Was uns wichtig ist

Wir möchten mit dopamind einen Shop aufbauen, dem wir selbst vertrauen würden. Einen Ort mit guten Produkten, verständlichen Informationen und Menschen, die zuhören.

Dabei sind wir sicher noch nicht perfekt. Aber wir wollen offen bleiben, dazulernen und gemeinsam mit euch wachsen.

Produkte mit einem Platz im Alltag

Unsere Produkte sollen nicht nur gut aussehen. Sie sollen sich unkompliziert in den Alltag integrieren lassen und zu unterschiedlichen Situationen passen.

Manchmal geht es darum, bei der Arbeit etwas in der Hand zu haben oder zappelige Finger zu beschäftigen. Manchmal braucht es Unterstützung bei Fokus, Reizüberflutung oder hoher Anspannung.

Wir schauen deshalb genau hin, welche Produkte wir in unser Sortiment aufnehmen. Bei der fachlichen Einordnung lassen wir uns von Psychotherapeut:innen beraten. Zusätzlich achten wir auf nachvollziehbare Angaben zu Materialien, Qualität und Sicherheit sowie – wo erforderlich – auf Prüfungen und Zertifikate.

Als kleines Unternehmen können wir nicht immer den günstigsten Preis anbieten. Wir möchten aber auch nicht einfach den billigsten Import verkaufen. Lieber wählen wir Produkte aus, die wir selbst mit einem guten Gefühl bestellen würden.

Mehr als nur ein Shop

Wir wünschen uns, dass rund um dopamind eine Community entsteht, in der Menschen Erfahrungen teilen, voneinander lernen und sich gegenseitig unterstützen.

Keine Sorge: Wir werden TikTok, Reddit und Discord nicht ersetzen. Wir möchten einfach einen weiteren Ort schaffen, an dem unterschiedliche Bedürfnisse ernst genommen werden und niemand sich dafür rechtfertigen muss.

Verantwortung beginnt beim Paket

Auch beim Versand möchten wir bewusst handeln. Unsere Kartons bestehen aus recyceltem Material, unser Klebeband ist aus Papier und unsere Füllchips werden aus pflanzlicher Stärke und Wasser hergestellt. Sie sind komplett biologisch abbaubar und können ganz unkompliziert in der Biotonne, der Papiertonne oder auf dem Kompost entsorgt werden.

Wir sind im Verpackungsregister LUCID registriert und beteiligen unsere Versandverpackungen an einem dualen System.

Uns gelingt dabei sicher nicht immer alles sofort. Wenn dir etwas auffällt, das wir nachhaltiger oder besser lösen könnten, sag uns bitte Bescheid. Wir schauen es uns an und versuchen, daraus zu lernen.

Respekt beginnt mit Sprache

Bei dopamind sollen sich Menschen unabhängig von Geschlecht, Identität, Herkunft oder sexueller Orientierung willkommen fühlen.

Wir bemühen uns um eine inklusive und wertschätzende Sprache. Trotzdem kann es passieren, dass wir nicht immer die richtigen Worte finden.

Wenn du bestimmte Pronomen verwendest, auf eine bestimmte Art angesprochen werden möchtest oder dir bei unserer Sprache etwas auffällt, schreib uns gerne. Wir hören zu und nehmen dein Feedback ernst.

Gemeinsam besser werden

Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, antworten wir so offen und transparent wie möglich. Und wenn wir etwas noch nicht wissen, sagen wir das ehrlich und versuchen, es für dich herauszufinden.

Gefällt dir etwas? Erzähl es uns gerne. Gefällt dir etwas nicht? Dann möchten wir das genauso wissen.

Dein Feedback ist keine Störung. Es hilft uns dabei, dopamind Schritt für Schritt besser zu machen.

Schreib uns gerne über unser Kontaktformular oder direkt über Whatsapp